UBIK - UBIK - Problème de latence et de coupure – Incident details

All systems operational

UBIK - Problème de latence et de coupure

Resolved
Degraded performance
Started 4 months agoLasted 2 days

Affected

Appels entrants - Inbound calling

Major outage from 2:43 PM to 4:44 PM, Degraded performance from 4:44 PM to 3:16 PM

Appels sortants - Outbound calling

Major outage from 2:43 PM to 4:44 PM, Degraded performance from 4:44 PM to 3:16 PM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Le problème est maintenant résolu

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    We are seeing a return to normal. We are still working with our suppliers to reach a final resolution.

  • Identified
    UTC
    Identified

    Le problème est désormais atténué. L’origine de l'incident semble être liée à un fournisseur internet ; nous sommes en attente de confirmation officielle.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Bonjour à vous, il y a présentement des coupures et de la latence au niveau des appels entrants et sortants. Nous sommes en train de vérifier la source du problème, on vous revient dès que possible.