UBIK - Notice history

All systems operational

Appels entrants - Inbound calling - Operational

99.89% uptime
2026-05-01 · 99.77%-06-01 · 99.91%-07-31 · 100.0%

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Appels sortants - Outbound calling - Operational

99.97% uptime
2026-05-01 · 100.0%-06-01 · 99.91%-07-31 · 100.0%

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Portail d'administration - Admin portal - Operational

99.97% uptime
2026-05-01 · 100.0%-06-01 · 99.91%-07-31 · 100.0%

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Queues - Call queues - Operational

99.97% uptime
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Notice history

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2026-07-01

No notices reported this month

2026-06-01

Interruption temporaire des services internet / Problème technique en cours
ResolvedMajor outage3 hours 1 minute
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Après vérification, l'interruption était causée par une panne générale du côté de notre fournisseur de services internet. Leurs équipes ont corrigé la situation et la stabilité du réseau est revenue à la normale à 8h50.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Nous vous informons que l'accès internet dans la salle des serveurs est désormais pleinement rétabli et que nos services sont de nouveau opérationnels.

    Nos équipes techniques surveillent activement la stabilité du réseau et procèdent actuellement à des analyses approfondies pour déterminer la cause exacte de cette interruption.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Nous rencontrons actuellement une panne de réseau internet touchant notre salle des serveurs.

    Notre équipe technique est déjà mobilisée et travaille activement à la résolution du problème. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation dès que possible.

    Merci de votre compréhension et de votre patience.

2026-05-01

Incoming call issues for some customers
ResolvedMajor outage5 hours 41 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Hi,

    The problem is officially resolved.

    Regards

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Good morning,

    We are seeing a return to normal for incoming calls. We are still awaiting official confirmation of the issue being resolved and are continuing to monitor the network status.

    Regards

  • Identified
    UTC
    Identified

    Good morning,

    We have been informed that a major power outage is the source of the problem.

    No resolution time is currently available.

    Regards

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Hi,

    A major Canadian provider is currently experiencing an outage, which could cause incoming call problems for some customers.

    An estimated resolution time is not yet available.

    We are sorry for this inconvenience.

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